影响消费者消费心理与行为的因素很多,产品、价格、渠道、推广、品牌,以及这些要素中所包含的细分要素、及细分要素之组成要素,都会对消费者心智空间结构的变化,产生微妙而重要的影响作用。究竞那一个要素会对消费者心智结构变化产生最重要最根本的影响,要通过对消费者深入洞察和对竞争品、产品、行业深入分析之后,才有可能准确找到那个撬动消费者心智变化的支点。
影响消费者心智变化的因素除了有形资源外,还有无形资源,特别是在产品严重同质化竞争的情况下,无形资源的影响更为重要,这就是这些年一个好的产品名、产品概念、广告语、公关活动可以成就一个产品品牌神话的重要原因。整合资源除了对企业内部有形和无形的资源进行有效整合外,更要重视对企业外部有形和无形资源的整合,内部资源整合主要看企业的实力,外部资源的整合主要看企业的智力。消费者洞察、行业发展现状与趋势、社会风情、民族文化、时势政治等外部资源有效挖掘整合利用,对产品迅速进入并占领消费者心智空间具有非常重要的现实意义。
“一”法:定向聚焦
“一”:舍去不有利于实现占领消费者心智的资源。消费者消费者心智空间结构变化的因素很多,但决定全局的因素可能就一点,找准这一点对改变消费者心智空间结构变化至关重要。
“一”法就是以这一核心元素为中心,对推广资源进行取舍,最大化、最有效地利用企业推广资源,实现市场推广的聚焦突围。
集中才能尖锐,聚焦才能突围。当有限的资源聚集于一点时才能才能产生聚焦效应,在强者封锁的市场面里,找一个一处资源相对占有优势的地方,从而实现顺利突围。“一”法的核心是取舍,不让有限的资源分散,资源分散的结果是:一是造成资源的浪费,二是造成推广资源的泛力,达到突破消费者心智空间的临界点。现在市场已处于买方市场阶段,各个行业竞争都很激烈,社会资讯泛滥,消费者时间紧张,在这样的市场环境下,唯有聚焦才有可能实现突围。
“一”的过程是去粗取精、去伪存真、定向聚焦的过程。通过不断的删减,寻找和留下最能打动消费者心智的资讯,同时也让企业产品品牌个性更加鲜明集中深刻,可以在消费者心智空间里给产品品牌移出一个位置。

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