不可否认的是中国企业最为缺少的正是制度管理,这是以人为本管理的第一大障碍。以人为本管理的第二大障碍是中国传统文化对人性的蔑视。
长于引领潮流的人们又在宣扬起以能为本的管理了。据说以人为本的管理已经过时,成昨日黄花,已无法跟上当今企业发展的步伐。我不反对从思想启蒙的角度去引入西方先进的能本管理理念,但如果是不限于此,还将进一步的推广倡导,那就难免有好高骛远,急燥冒进之嫌。看看千分之九百九十九的中国企业不要说前卫的能本管理,就连基本的人本管理还遥不可及(千分之九百九十九不具有严格的统计学意义,只是一种形象化的说明)。
一个以人为本的管理虽然被众多的中国企业津津乐道了好几年,但始终迈不出光打雷、不下雨的虚空境地,更不用说上了一层楼的能本管理了。
北京一家管理杂志的记者曾就以人为本的话题,采访了世界著名的专门从事人力资源咨询的美国伟世公司CEO皮特?考斯特先生。记者问:“中国国内企业在谈到经验理念时经常提到本企业的人力资源管理是以人为本,但实际操作时却并不知道如何去做,使以人为本成为企业装潢门面的一个口号。那么国外企业是否也很重视这一理念?他们又是如何具体实施的?”考斯特先生回答说:“实际上国际上并没有以人为本的概念,我不知道这是否针对改革开放前忽视人的价值而新提出的概念。老实讲国外企业的绩效考核都是以人为中心,重视人的价值。”
透过这一问一答,我们可获得两条基本信息:
一、中国企业讲以人为本主要是为了装潢门面,是故意说给社会听,说给员工听的,并无真正去做的打算。说给社会听可以沽名钓誉,哗众取宠,可以不费一分一厘去赢得社会公众的敬仰和青睐。“乡亲们啊,我们企业可是历来提倡以人为本的理念,关心人、体贴人、尊重人,努力维护员工的合法权益,追求员工满意最大化,请社会放心,我们不象那些黑心肠老板,只图自己赚钱,对员工极尽刻薄之能事弄得民怨沸腾,势不两立。”说给员工听可以缓和矛盾,迷惑人心,给员工一点可怜的精神慰藉。“各位同仁啊,仅管我们企业还存在一些不尽人意的地方,但我办企业的宗旨是以人为本,是完完全全为了大家,为了大家长远的利益,只要大家肯给我时间,我一定会以我的行动来证明我不但是一个肯负责任的人,而且是一个慈悲为怀的大好人。”

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